黑斑马AI机器人

电话机器人是怎样打电话的

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电话机器人是怎样打电话的?

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好友:我们公司的××课程对职业发展挺有帮助的,要不你也来培训一下?我给你打九折!

我:怎么回事?你们公司的客户不是挺多的,怎么开始向我推销了?

好友:是呀!那是以前,最近出现了好几家同行,客户大幅减少,越来越不好干了!

我:你们是不是还在用人工进行电话营销啊?

好友:是啊,不用人工还能用什么呀?

我:现在都人工智能时代了,谁还用人工打电话,交给“电话机器人” 一键搞定。

好友:电话机器人?

互联网、大数据技术的发展,让人工智能的应用变得普及,电话营销行业中也出现了一个电话营销能手“电话机器人”,它能够替业务员做意向客户的初筛工作,省去业务员的无效沟通时间,投入更多的精力完成后续谈判、合作的过程。

人工相比电话机器人,很差吗?

相比之下,人工进行电话营销的缺点很多:人工电话营销一天约200通电话,而且要经常安抚客户情绪,却遭到客户冷眼、嘲讽、谩骂。即便是受过专业培训的业务员员在被骂时情绪也难免波动,如果不及时疏导调节,很可能影响工作效率和沟通结果。


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